1. Заключение договора
Бронирование выбранного апартамента осуществляется по Интернету (форма бронирования) или по телефону.
В момент получения заявления (вступительного бронирования) клиенту высылается подтверждение с номером счета для заплаты предоплаты.
С платежом предоплаты бронь получает статус подтвержденной брони.

2. Предоплата
Предоплата составляет 30% стоимости заказа и, чтобы произошло заключение договора, должна быть заплачена самое позднее в течение 72 часов с момента оформления вступительной брони. Заплаченная предоплата не подлежит возврату. Но она может быть использована в другой срок после согласования с владельцем апартамента.

3. Бронирование Last Minute
Бронирование, сделанное в срок более короткий, чем за 72 часа до планируемого пребывания, имеют статус брони last minute и не требуют платежа брони. Такое бронирование подтверждается по телефону. В случае отсутствия телефонного подтверждения бронь аннулируется.

4. Стоимость пребывания детей
Дети до 6 лет пребывают бесплатно, если спят в собственной кроватке или с родителями и не требуют дополнительного постельного белья..

5. Пребывание
Апартамент находится в вашем распоряжении с 14.00 в день прибытия до 12.00 дня выезда. Время прибытия следует согласовать с ликом, данные которого указаны в мейле, подтверждающем бронь. Следует это сделать за день до планируемого приезда.

6. Обязанности клиента
Наниматель обязуется оставить объект в состоянии, в котором он его застал. Посуду для завтрака и обеда следует помыть и расположить на своих местах. Переставленную мебель следует обратно установить на свое место. Владелец или уполномоченный представитель вправе насчитать дополнительные расходы, если объект не будет отдан в состоянии, в котором его застал..

7. Форс мажор - аннулирование договора
Владелец вправе аннулировать контракт в случае появления явлений, имеющих форс-мажорный характер. Суммы, заплаченные клиентом, подлежат немедленному возврату - с вычислением сумм, причитающихся за уже выполненные услуги.

8. Коды на скидку
Для каждого осуществленного бронирования приписывается код постоянного клиента, который мы высылаем в ваучере. Ссылаясь на этот код при очередных бронированиях можно получить дополнительную скидку 5% от стоимости бронирования. Полученный код не является именным, он может быть представлен знакомым, которые также получат скидку.